大切なお知らせ

【重要なお知らせ】公式オンラインストア システム障害発生のお知らせ

いつもルルルンをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2024年12月9日(月)の16時から18時の間に、弊社が利用するecforceシステムに関して障害が発生しました。

一時的に、オンラインストア内のマイページへのログイン、商品のカート追加、操作ができない状況となっておりました。
現在は復旧作業が完了し、通常通りご利用可能な状態となっております。

この度のご障害により、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

本件に関してご不明な点がございましたら、下記のサポート窓口までお問い合わせください。

《ルルルン カスタマーサポート》
※年内最終営業日:2024年12月27日(金)18時まで
※2025年1月6日(月)より通常営業いたします。
営業時間 平日10:00~18:00(土日祝・年末年始休業を除く)
お電話でのお問い合わせ:0120-200-390
メールでのお問い合わせ:こちら