日頃よりルルルンの公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ルルルン公式オンラインストアはお客様のニーズへの迅速な対応とサービスの向上、システムの安全性強化を目的として、新システムへ移行いたしました。

ますます使いやすくなったルルルン公式オンラインストアで、ぜひお買い物をお楽しみください！

5つのリニューアルポイント

1/5　1つのサイト内で商品探しから購入までできるようになりました

ブックマークやお気に入り等に登録されているみなさまは、お手数ですが登録URLの変更をお願いいたします。

旧URL：https://online.lululun.com　⇒　新URL：https://lululun.com

リニューアル以前に会員登録いただきましたお客様は、パスワードの再設定が必要となります。設定方法などの詳細はこちらをご確認ください。

なお、旧サイトのパスワードを除く会員情報、ポイント、ご注文履歴は新オンラインストアでもご利用いただけます。

2/5　商品が探しやすくなりました

画面上部にある「」からシリーズごとに商品を探せるようになりました。

「」より可能なフリーワード検索では、フェイスマスクや保湿クリームなどのカテゴリ、商品の特徴などから絞り込んで検索することもできます。

3/5　カートが確認しやすくなりました

画面上部にある「」から、すぐにカートの中身が確認できるようになりました。詳しいご注文方法はこちら

4/5　“サイズ違い”が選びやすくなりました

商品ページでは、ラインナップしているサイズやそれぞれの価格が確認しやすく、選びやすくなりました。

5/5　お客様情報が確認しやすくなりました

画面上部にある「」から、すぐにご注文履歴やお届け先などのお客様情報が掲載されているマイページにアクセスできるようになりました。

いまだけ、パスワード再設定で300ptプレゼント！

このたびの新システムの導入に伴い、2021年8月18日（水）のリニューアル後初めてログインされるお客様はパスワードの再設定が必要です。

2021年8月17日（火）までに会員登録をされたルルルン公式オンラインストア会員様のうち、2021年9月30日（木）までにパスワードを再設定されたお客様へルルルン公式オンラインストアでのお買い物で使える300円分のポイントをプレゼントさせていただきます。

会員の皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

再設定の方法

1. パスワードの再設定ページから、ご登録のメールアドレスを入力のうえ「パスワード再設定用のメールを送信」をタップ
2. メールアドレスに「【ルルルン公式オンラインストア】パスワード変更のご案内」のメールが届きます。
3. メール本文に記載のURLより新しいパスワードを設定してください（メール本文にURLの有効期限の記載がありますので期限内にお願いいたします）。
4. 2021年9月30日（木）までにパスワードを再設定されたお客様へ、10月中旬にポイントを付与いたします。

ご注文方法

1. 購入したい商品をカートに入れます。
2. 画面上部の「」から購入手続きを始めます。既に会員のお客様はログインして「ご購入手続きへ」に進んでください（リニューアル後に初めてログインするお客様はパスワードの再設定が必要となります。詳しくはこちら）。
3. 会員登録がお済みでないお客様は「会員登録をして購入手続きへ進む」から「新規会員登録」へ進んで会員登録します。
4. お客様情報、お届け先情報、お支払い情報、お届け日を入力のうえ「確認画面へすすむ」をタップしてください。
5. 入力内容を確認して「ご注文完了へ」をタップ。
6. 注文完了！指定いただいた日時に商品をお届けします。

もっと便利になったルルルン公式サイトで、お買い物をお楽しみください！

これからも、見やすく、使いやすく、お買い物が楽しくなるサイトを目指して、内容の充実に努めてまいります！今後ともルルルン公式サイトをよろしくお願いいたします。

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