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いつ購入したか忘れたのですが製造年月日を教えてください。

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カスタマーサポートまでご連絡ください。

商品にロット番号を記載しておりますので、必ず、①販売名と②ロット番号を合わせてお伝えていただけましたらお調べし、お伝えいたします。

ロット番号の確認方法

1.パウチタイプの装丁の場合

⇒パッケージ下部の圧着部分の真ん中に刻印されている数字とアルファベットの組み合わせ

2.大容量(ボックスタイプ)の場合

⇒製品左横に刻印されている6桁の数字表記

3.ワンナイトレスキューなどの1枚入(個包装)の場合

⇒パッケージ裏面の右下に黒文字で印字してある数字とアルファベットの組み合わせ

4.クレンジングバーム

⇒化粧箱底面、もしくは容器の底面に印字されている数字とアルファベットの組み合わせ


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現在多くのお問合せを頂戴しており、メールのお問合せにつきましてはご返信までにお時間をいただいております。お待たせしてしまい申し訳ございません。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

一部の携帯キャリアやフリーメールでは、ご自身で設定変更等を行っていない場合でも、自動的にPCメールやURL付のメールを迷惑メールと判断し、迷惑メールフォルダに振り分けることがございます。

必ずご自身でドメイン『lululun.com』からのメールが受信可能な状態に設定をお願いいたします。


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現在多くのお問合せを頂戴しており、電話のお問合せにつきましても繋がりにくくなっております。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

受付時間:10:00 ~ 18:00 土日・祝日を除く

電話番号:0120-200-390

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