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大切なお客様へ

2018年10月3日

日頃よりルルルンシリーズをご愛用いただき、誠にありがとうございます。

この度、フェイスマスク ルルルンプレシャスRS2において、商品に付帯している帯フィルムの巻き違い(他商品の帯フィルムが巻かれている)が発生いたしました。そのため該当ロットの商品回収を行います。尚、本件において、該当商品を使用されたとしても健康被害が発生する恐れはございません。

つきましては下記内容にて商品回収を行いますので、多大なるご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒ご協力いただけますようお願い申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける商品づくりに努めて参りますので、引き続きのご愛用をお願いいたします。

1. 対象商品

JANコード:4582305063448
販売名:フェイスマスク ルルルンプレシャスRS2(32枚入)

2. 対象ロット

7808081

3. 回収方法

製造販売元:株式会社エス・ラボが商品回収を行います。
該当商品を株式会社エス・ラボ宛に着払いでお送りいただき、無料交換いたします。

【送り先】
 〒792-0893 愛媛県新居浜市阿島1丁目7番21号
 株式会社エス・ラボ
 越智 和史 宛
 TEL:0897-66-7006

4. お問い合わせ先

《お客さまセンター》
電話番号  0120-200-390
受付時間  10:00~17:00(土日・祝日も承ります)
※上記にご連絡、商品発送いただいたお客様の個人情報は本件の目的以外には一切使用いたしません。

株式会社グライド・エンタープライズ

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News

ひとりひとりに丁寧に。
ひとつひとつを正直に。

生き方が多様化するこの時代。
それぞれのライフスタイルを持つ女性たちの、
キレイになりたいという思いを
スキンケアから応援したい。
それが私たちルルルンの願いです。


まずは、女性目線に立ち、使いやすくて信頼できるものを納得いくまで研究する。
その粘り強さが、今までの常識にとらわれない、わくわくする製品を生み出すヒミツです。
しかも、ちゃんと使い続けやすい価格にすることも忘れずに。


できるわけない、と決めつけずに、とにかくやってみる。
LuLuLunは、女性ひとりひとりの気持ちに、素肌に、
これからも寄り添い、向き合っていきます。


素肌に、あなたに、正直に。

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