REGULAR PURCHASE
定期購入について
長くルルルンを使ってほしいから、よりお得になる定期コースを用意しました。
定期コースの3つの特典
※2 定期コースにご加入いただいた2回目の注文から適用になります。また送料は別途かかります。
REGULAR PURCHASE FAQ
定期購入についてのFAQ
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- ルルルン定期コースとは?
- ルルルン定期コースは、毎月定期的に商品をお届けするサービスです。
ルルルンは毎日続けていただくことが、お肌にとって一番たいせつなことと考えています。
そこで、その都度ご注文いただかなくても、毎月自動的に商品をお届けする、便利でお得なシステムを作りました。
定期コースは2回目以降、お客様のお好きなタイミングでいつでも解約・スキップ(一時停止)することができます。
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- 定期コース加入中に購入した
他の商品も送料無料になりますか? - 定期コース加入中は、すべての商品を10%OFF*でご購入いただけますが、送料は通常購入と同じく650円いただきます。
但し、定期コースと同じタイミングでの発送をご希望される場合は、送料を無料とさせていただきますので、お電話にてご連絡ください。
*10%OFFは定期コースにご加入いただいた2回目の注文から適用になります。
- 定期コース加入中に購入した
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- 配送日は変更できますか?
- はい、お電話にて配送日の変更を承ります。
お届けを1回お休みにする「スキップ」制度もございます。
スキップ中でも特典は有効ですので安心してご利用ください。
※ご希望の方は、次回お届けの7日前までにお電話にてご連絡ください
※一度のお申し出でスキップできるのは、最大3ヶ月分となります
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- 送付先の変更、お支払方法の変更はできますか?
- はい、可能です。ご送付先変更、お支払方法の変更をご希望の場合は、お電話にてご連絡ください。
※送付先、お支払方法の変更をご希望の方は、次回お届けの7日前までにお電話にてご連絡ください。
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- 定期コースの商品やプランの変更はできますか?
- はい、可能です。お届けする商品やコースの追加・変更の場合は、お電話にてご連絡ください。
※定期コースの商品、コースの変更をご希望の方は、次回お届けの7日前までにお電話にてご連絡ください。
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- 定期コースを解約したいのですが‥‥
- 定期コースは、いつでもお好きなタイミングで解約することができます。
解約をご希望の場合は、お電話にてご連絡ください。
※解約をご希望の方は、次回お届けの7日前までにお電話にてご連絡ください。
CONTACT
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、お電話にてご連絡ください。
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0120 - 200 - 390
受付時間:10:00〜18:00(土日祝休み)