定期コースを頼んでいるのですが、単品で追加した商品を同じ箱に同梱して送料を無料に(または一緒に)できますか?
- 定期コースを頼んでいるのですが、単品で追加した商品を同じ箱に同梱して送料を無料に(または一緒に)できますか?
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マイページから定期への同梱のお手続きが可能です。
配送予定日の7日前までに、マイページにてお手続きをお願いいたします。または、お電話、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
以下の方法にてマイページより定期へ同梱が可能です。
≪手順≫
マイページへログイン>>定期購入情報>同梱したい定期番号の詳細をタップ>定期購入情報詳細の基本情報>「定期便に商品を同梱する」をクリック
>>チャットのお手続き画面に変わります。チャットの案内に沿って、定期同梱のお手続きをお願いいたします。
マイページ「商品情報」にて対象定期に同梱されているかをご確認お願いいたします。
※次々回同梱の場合は受注が作成されるまでマイページに反映されませんのでご注意ください。
現在多くのお問合せを頂戴しており、メールのお問合せにつきましてはご返信までにお時間をいただいております。
「製造日確認」はこちらではなく専用フォームからお問合せください。
「適格請求書」の発行は、マイページからお願いいたします。くわしくはこちらから
一部の携帯キャリアやフリーメールでは、ご自身で設定変更等を行っていない場合でも、自動的にPCメールやURL付のメールを迷惑メールと判断し、迷惑メールフォルダに振り分けることがございます。
必ずご自身でドメイン『lululun.com』からのメールが受信可能な状態に設定をお願いいたします。
マイクロソフト社のドメイン宛にはメールが届かない場合がございます。
大変申し訳ございませんが、以下のドメイン以外のメールアドレスをご入力頂きますようお願い申し上げます。
▽メールが正常に届かない可能性のあるドメイン
「@live.jp」「@hotmail.com」「@outlook.jp」「@outlook.com」「@msn.com」
現在多くのお問合せを頂戴しており、電話のお問合せにつきましても繋がりにくくなっております。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
受付時間:10:00 ~ 18:00 土日・祝日を除く
電話番号:0120-200-390
We apologize, but phone support is currently available in Japanese only.
サプリメント専用
サプリメントに関する製品や健康について問い合わせる
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現在多くのお問合せを頂戴しており、電話のお問合せにつきましても繋がりにくくなっております。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
受付時間:10:00 ~ 16:00 土日・祝日を除く
電話番号:03-5642-7200
【サプリメント専用】
問い合わせフォーム:
https://stem-pharma.co.jp/contact/
問い合わせ先:ステム・ファーマ株式会社
※注文状況や配送状況のご確認はルルルンカスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。
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「製造日確認」はこちらではなく専用フォームからお問合せください。
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必ずご自身でドメイン『lululun.com』からのメールが受信可能な状態に設定をお願いいたします。
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