infomation
大切なお知らせ

メール便(ネコポス)配送についての重要なお知らせ

お客様各位

いつもルルルンをご愛用いただき誠にありがとうございます。

2023年5月31日(水)以降、ヤマト運輸サービスのご利用内容について変更点がございます。
メール便(ネコポス)配送商品を購入される場合は下記変更点をご確認お願いいたします。

1.ネコポスの転送依頼の受付終了

ヤマト運輸サービスは2023年5月31日(水)をもって、
ネコポスの転送依頼及びの宅急便転居転送サービスの受付を終了いたします。
2023年6月1日(木)受付分から荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、
ヤマト運輸サービスは変更(転送)を行いますが、変更(転送)に伴う運賃を「着払い」として
ヤマト運輸サービスへお支払いいただく形となります。
そのため、ご登録いただいているお届け先情報のご確認を今一度お願いいたします。

詳細を下記よりご確認ください。
こちら

2.一部区間における宅急便などの「お届け日数」の変更

ヤマト運輸サービスは2023年6月1日(木)から、
一部区間で宅急便などのお荷物のお届け日数が変更となります。
対象区間からのご発送がある場合はご注意ください。

詳細を下記よりご確認ください。
こちら

ご注文の際は、お届け先住所・お届け日等を十分にご確認の上ご注文を賜りますようお願い申し上げます。

大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご了承の程よろしくお願いいたします。

こちらに関してのお問い合わせは下記ヤマト運輸ホームページのお知らせからお願いいたします。
1.https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
2.https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_1.html

《ルルルン カスタマーサポート》
営業時間 平日10:00~18:00(土日祝を除く)
お電話でのお問い合わせ:0120-200-390
メールでのお問い合わせ:こちら