大切なお知らせ

配送業者変更のお知らせ

お客様各位

いつもルルルンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、この度配送会社を「佐川急便」から「ヤマト運輸」へ変更させていただくことになりました。配送会社の変更に伴い、一部サービスに変更がございます。
※配送料金に変更はございません。

【変更日】
2024年3月18日(月)
※システムの都合上、切り替えタイミングが同日中で異なります。切り替え実施がされていなかった場合は次回出荷以降にて切り替わります。

【変更内容】
変更前:佐川急便株式会社
変更後:ヤマト運輸株式会社
※ヤマト運輸を設定のお客様のご変更はございません。

【変更点】
・指定可能な時間帯について
下記の5枠からお選びいただけます。
※一部配達地域では、お届け時間帯をご指定いただきましてもご希望に添いかねます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【8:00~12:00/14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~20:00/19:00~21:00】
※佐川急便にて「12:00~14:00」の時間指定をご希望のお客様は、配送会社を切り替えず、佐川急便のまま承らせていただきます。
※佐川急便にて「18:00~21:00」の時間指定をご希望のお客様は、ヤマト運輸「18:00~20:00」の時間指定に変更させて頂きます。

【置き配設定について】
対応しておりません。

また大変お手数をおかけいたしますが、「佐川急便」での配送をご希望のお客様は、その旨カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。