いつもルルルンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ルルルン[LuLuLun]オフィシャルサイトでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、2024年11月14日(木)より本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたします。

■3Dセキュア2.0について
インターネット注文でのクレジット決済を安全に行うため、国際カードブランドが推奨する本人認証サービスです。これにより、カード情報の盗用による「なりすまし」などの不正利用を未然に防ぐことができます。

■3Dセキュア2.0のご利用について
クレジット決済時に、カード発行会社が必要と判断した場合は、追加の認証画面が表示されます。その際、パスワードやワンタイムパスワードの入力が必要です。

認証の方法は、カード発行会社によって異なりますので、表示された認証画面に従って認証操作をお願いいたします。
一部のクレジットカードは3Dセキュアに対応していない場合があります。また、利用にはカード発行会社への申込が必要です。

※3Dセキュア2.0の対応状況や利用方法については、カード発行会社へご確認ください。

■注意事項
以下の環境では、3Dセキュア認証が正しく動作しない場合があります。クレジットカードでお支払いの際は、ご利用環境のご確認をお願いいたします。
・ポップアップ画面を表示しない設定をしている
・広告ブロックソフトを利用している
・セキュリティソフトを導入している
・セキュリティレベルが「高」に設定されている
・Cookieが「有効」になっていない
・JavaScriptが「有効」になっていない
・ご利用環境（OSとブラウザの組み合わせなど）によって、認証が正常に行われない場合
・引き続きルルルンをご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

よくある質問は こちら