お客様各位

いつもルルルンをご愛用いただき、ありがとうございます。
弊社カスタマーサポートでは、誠に勝手ながら下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

ご変更や解約等のご依頼がある場合は、カスタマーサポートまでお早めにご連絡をお願いいたします。

【年内最終営業日】
2025年12月26日（金）18時まで

【休業期間】
2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）
※2026年1月5日（月）より通常営業いたします。

【お問い合わせについて】
上記期間中にお送りいただきましたお問い合わせは、年明け【5日（月）より順次】対応させていただきます。
なお、営業開始後はメールやお電話によるお問い合わせも混みあう可能性がございます。
ご不便をおかけすることと存じますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【年末年始の配送について】
誠に勝手ながら、当店では12月27日（土）～1月4日（日）まで倉庫休業のため出荷作業を停止させていただきます。
また、配送業者都合により指定日のお届けができない場合がございます。
年末年始期間中は、交通渋滞の発生が予測されるため、お届けに遅れが生じる可能性がございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【定期便をご利用のお客様へ】
また下記チャットボットでは24時間、配送日や商品変更等のお手続きについてご案内をさせていただいております。
24時間応答のチャットボット：こちら
《ルルルン　カスタマーサポート》
営業時間 平日10:00～18:00（土日祝・年末年始休業を除く）
お電話でのお問い合わせ：0120-200-390
メールでのお問い合わせ：こちら
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