【重要】台風6号接近に伴うカスタマーサポート窓口および配送に関するお知らせ(2026.06.02) - フェイスマスク ルルルン【公式】

お知らせ

【重要】台風6号接近に伴うカスタマーサポート窓口および配送に関するお知らせ

お客様各位

いつもルルルンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在、台風6号の接近が予想されています。これに伴い、カスタマーサポート窓口の臨時休業、および商品配送の遅延が発生する可能性がございますので、下記のとおりご案内いたします。

■カスタマーサポート窓口について
今後の天候状況や公共交通機関の運行状況によりましては、スタッフの安全確保のため、6月3日(水)のカスタマーサポート窓口を臨時休業させていただく場合がございます。
現時点では通常営業を予定しておりますが、状況に変化が生じた場合には、本ページにて速やかにご案内いたします。

【対象となるカスタマーサポート窓口】
・Drルルルン株式会社 オンラインストア カスタマーサポート窓口
・LuLuLun Yahoo!店 カスタマーサポート窓口
・LuLuLun 楽天市場店 カスタマーサポート窓口
・LuLuLun Qoo10店 カスタマーサポート窓口
・LuLuLun LINEギフト カスタマーサポート窓口

※各オンラインストアでのご注文は、通常通り24時間承っております。
※臨時休業となった場合も、メールおよびお問い合わせフォームからのお問い合わせは受け付けておりますが、ご返信は翌営業日以降、順次の対応となります。通常よりお時間をいただく場合がございますことを、あらかじめご了承ください。

■配送への影響について
台風の影響により、発送倉庫の稼働制限や、配送会社による集荷・配送業務の見合わせ等が発生する可能性がございます。これに伴い、6月3日(水)前後にご発送予定のお荷物につきまして、お届け(お届け日時のご指定を含む)に遅延が生じる場合がございます。
お届け状況の詳細につきましては、発送完了メールに記載の配送会社のお問い合わせ番号より、ご確認くださいますようお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。