ルルルン定期コースは、毎月定期的に商品をお届けするサービスです。
ルルルンは毎日続けていただくことが、お肌にとって一番たいせつなことと考えています。
そこで、その都度ご注文いただかなくても、毎月自動的に商品をお届けする、便利でお得なシステムを作りました。
定期コースは2回目以降、お客様のお好きなタイミングでいつでも解約・スキップ（一時停止）することができます。

定期コース加入中は、すべての商品を10%OFF*でご購入いただけますが、送料は通常購入と同じく650円いただきます。 但し、定期コースと同じタイミングでの発送をご希望される場合は、送料を無料とさせていただきますので、お電話にてご連絡ください。 *10%OFFは定期コースにご加入いただいた2回目の注文から適用になります。

はい、お電話にて配送日の変更を承ります。
お届けを1回お休みにする「スキップ」制度もございます。
スキップ中でも特典は有効ですので安心してご利用ください。
※ご希望の方は、次回お届けの7日前までにお電話にてご連絡ください。
※一度のお申し出でスキップできるのは、最大3ヶ月分となります。

はい、可能です。ご送付先変更、お支払方法の変更をご希望の場合は、お電話にてご連絡ください。
※送付先、お支払方法の変更をご希望の方は、次回お届けの7日前までにお電話にてご連絡ください。

定期コースは、お客様のお好きなタイミングで、次回発送の7日前までのお申込みで商品変更が可能です。発送7日前を過ぎた場合は次々回分からの商品変更受付となります。
以下の方法にてマイページより定期便の商品変更が可能です。

≪商品変更手順≫
マイページへログイン＞定期購入情報＞変更したい定期番号の詳細をタップ＞定期購入情報詳細の商品情報＞「商品の変更」をタップ＞「変更後の商品」のプルダウンからご希望の変更商品を選択＞「保存」をタップで完了。

商品変更後は、「定期購入情報詳細」の「商品情報」が、変更した商品になったことをご確認ください。

定期コースは、お客様のお好きなタイミングで、次回発送の7日前までのお申込みで解約が可能です。（ただし、1回目のお受け取り以降に限ります)
発送7日前を過ぎた場合は次々回分からの解約受付となります。

以下の方法にてマイページより解約が可能です。

≪解約手順≫
マイページへログイン＞定期購入情報＞解約したい定期番号の詳細をタップ＞定期購入情報詳細の基本情報＞「この定期便を解約する」をタップ＞本当に解約しますか？＞OK。をタップで完了。

解約手続き後は、「定期購入情報詳細」の基本情報の状態が「キャンセル」になったことをご確認ください。

サイクルの変更は可能です。

定期商品の内容容量に合わせてサイクル（お届け期間）をお選びいただきますが、
28日（２８枚入り）、30日（薬用ルルルン、クレンジングバーム等）、32日（32枚入り）、
一か月よりゆっくりしたサイクルでお申込みご希望の場合は、

・28日コースの方は、56日、84日をお選びいただけます。
・30日コースの方は、60日、90日をお選びいただけます。
・32日コースの方は、64日、96日をお選びいただけます。

※またお選びいただけるサイクル数は、購入された商品の内容量になります。
※内容量の違う商品を同一定期内で購入されている方は、どちらかのサイクル数をお選びいただきます。
サイクル変更ご希望の場合は、配送予定日の7日前までに、お電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。