現在、TikTok等のSNSにおいて、弊社（Dr.ルルルン株式会社）の担当者を名乗り、PR案件の依頼や業務委託契約書を送付して、個人情報の入力・提供を求める。または不審なファイルを開封させようとする事案が確認されております。
また、弊社ロゴや担当者情報を無断使用したデジタル名刺画像等が使用されている事例も確認しております。

弊社または正規代理店からDM等を通じてご連絡を差し上げる場合でも、不審なファイルの送付や、ＳＮＳ上のみで個人情報の提供を求めることはありませんので不審に感じられた場合は、返信や対応を行う前に、弊社窓口までご確認ください。

【確認されている事案】
・弊社ロゴ等を無断使用した不審なデジタル名刺の提示
・外部チャットアプリ（LINE、Telegram等）への誘導
・「業務委託契約書」等と称する不審なファイルの送付
・個人情報の入力や提出依頼

【ご注意いただきたいこと】
不審なDMや連絡を受け取った場合は、以下の行為を行わないようご注意ください。
・記載されたリンクやURLへのアクセス
・不審なファイルの開封
・個人情報、口座情報、本人確認書類等の提供

【万が一、被害に遭われた場合】
すでに個人情報等を提供してしまった場合や、不審なファイルを開封してしまった場合は、速やかに以下の窓口へご相談ください。

■ ご相談窓口
・警察相談専用電話：「#9110」
・各都道県警察サイバー犯罪相談窓口

■ 弊社カスタマーサポート（事実確認・その他のお問い合わせ）
・お問い合わせフォーム：https://lululun.com/shop/contact
・お電話でのお問い合わせ：0120-200-390（受付時間：10時～18時/土日･祝日を除く）

皆様におかれましては、十分にご注意いただきますようお願い申し上げます。