お客様各位

いつもルルルンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

配送費用の上昇および物流体制の見直しに伴い、2026年7月1日（水）発送分より、配送会社を「日本郵便」へ統一させていただくこととなりました。

これまで一部のお客様におかれましては、ご事情を踏まえ個別に「ヤマト運輸」または「佐川急便」への変更対応を行ってまいりましたが、物流体制の抜本的な見直しに伴い、今後のすべてのご注文につきましては日本郵便でのお届けに一律変更となります。

【適用開始日】
2026年7月1日（水）出荷分より順次切り替え

【変更内容】
変更前：日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便（一部お客様への個別指定対応）
変更後：日本郵便のみ

誠に恐縮ではございますが、今後の配送会社のご指定や個別変更は承ることができかねます。何卒、ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。

本変更に関してご不明な点や、定期購入の継続についてご相談をご希望の場合は、以下カスタマーサポートまでお問い合わせください。

《ルルルン　カスタマーサポート》
営業時間 平日10:00～18:00（土日祝を除く）
・お電話でのお問い合わせ：0120-200-390
・メールでのお問い合わせ： support@lululun.com

お客様にはご不便をおかけいたしますが、今後も安定した商品配送およびサービス品質の維持・向上に努めてまいります。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後ともルルルンをよろしくお願いいたします。